Home » Contact » Privacy beleid

Privacy beleid

Privacy + Cookie beleid
Webshop Het Kammetje geeft veel om jouw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over jou en het gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen jouwgegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van  Het Kammetje. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 234-2-2020, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over jou door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij uit op welke wijze wij jouw gegevens opslaan en hoe wij jouw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten je hebt met betrekking tot de door jou aan ons verstrekte persoonsgegevens.
Het Kammetje maakt gebruik van cookies en overige technieken zoals tracking en re-marketing op haar webwinkel en aanverwante sites (hierna de ‘webwinkel’). Omdat wij jouw privacy willen waarborgen én de gebruiksvriendelijkheid van je bezoek(en) aan onze webwinkel willen verbeteren, vinden wij het belangrijk dat je weet hoe en waarom wij cookies gebruiken. Hieronder geven wij je zoveel mogelijk informatie over het gebruik van deze technieken.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine, eenvoudige tekstbestandjes die jouw computer of mobiele apparaat opslaat wanneer je onze webwinkel gebruikt. Er zijn daarnaast ook cookie- achtige technieken waarmee dezelfde resultaten worden behaald.
Cookies van derden
Via onze webwinkel worden ook cookies van derden geplaatst. Op het gebruik van cookies door andere bedrijven is het privacy- en cookiebeleid van het desbetreffende bedrijf van toepassing.

Welke cookies gebruiken wij? In het kort:
Functionele cookies of noodzakelijke cookies
Functionele cookies zorgen ervoor dat onze webwinkel correct functioneert. Denk bijvoorbeeld aan functionaliteiten zoals een artikel in je winkelwagentje leggen of je bestelling betalen.
Analytische cookies
Met analytische cookies verzamelen wij met hulp van derden statistieken over hoe
onze webwinkel gebruikt wordt. Door het websitegebruik te meten, kunnen we onze winkel blijven verbeteren in het voordeel van onze gebruikers.
Marketingcookies
Wij plaatsen marketingcookies op onze webwinkel. Ook derde partijen kunnen marketingcookies plaatsen op onze webwinkel. Wij plaatsen ook marketingcookies op websites van derden. De informatie uit deze marketingcookies kunnen wij met elkaar combineren. Dit doen we zodat we jou op basis van je online surf-, zoek- en koopgedrag zo relevant mogelijke aanbiedingen kunnen doen. Met deze marketingcookies houden we ook bij welke advertenties je hebt gezien.
Functionele of noodzakelijke cookies
Functionele of noodzakelijke cookies zorgen ervoor dat de webwinkel van het kammetje goed functioneert. Denk hierbij aan: • Het onthouden en bewaren van de artikelen die jij aan jouw verlanglijstlijst/winkelmand toevoegt;
• Het geven van een melding bij een niet-afgeronde bestelling zodat je de artikelen in het winkelwagentje niet kwijtraakt;
• Opgeslagen browserinstellingen zodat je onze webwinkel optimaal op jouw beeldscherm kunt bekijken;
• De mogelijkheid je inloggegevens op te slaan zodat je deze niet iedere keer opnieuw hoeft in te voeren;
• De mogelijkheid om te reageren op berichten in onze webwinkel;
• Een gelijkmatige belasting van de website zodat die goed bereikbaar is en optimaal
blijft werken;
• Het opsporen van mogelijk misbruik of mogelijke problemen in onze webwinkel, door bijvoorbeeld opeenvolgende mislukte inlogpogingen te registreren. Analytische cookies
Wij gebruiken, met behulp van derden, analytische cookies om het winkelgebruik te onderzoeken. Deze statistieken geven ons onder meer inzicht in hoe vaak we worden bezocht en waar we onze webwinkel kunnen verbeteren. Zo kunnen wij de ervaring met onze webwinkel voortdurend optimaliseren. Onder meer de volgende gegevens worden opgeslagen:
• Het IP-adres dat anoniem wordt gemaakt;
• Technische kenmerken, zoals de browser die je gebruikt (zoals Chrome, Safari of Firefox), de resolutie van je computerscherm, je taalvoorkeur en welk apparaat je gebruikt;
• Vanaf welke pagina je op de webwinkel bent gekomen;
• Wanneer en hoelang je de webwinkel bezoekt of gebruikt;
• Of je gebruikmaakt van functionaliteiten van de webwinkel. Bijvoorbeeld het maken
van een verlanglijstje, het plaatsen van een bestelling of het bekijken van eerdere
aankopen;
• Welke pagina’s je bezoekt in onze webwinkel. Deze cookies gebruiken wij bijvoorbeeld om: • Bij te houden wat het aantal bezoekers van onze webwinkel is;
• Te meten hoelang een bezoek duurt;
• Te bepalen in welke volgorde een bezoeker de verschillende pagina’s van onze
webwinkel bezoekt. Marketingcookies
In onze webwinkel zie je aanbevelingen, promoties en advertenties. Ook op websites van derden kun je onze advertenties tegenkomen. Om deze aanbevelingen, promoties en advertenties relevant te houden, gebruiken wij cookies. Deze marketingcookies maken het mogelijk dat: • we kunnen bijhouden welke advertenties je al hebt gezien;
• we kunnen bijhouden hoe vaak je een advertentie al hebt gezien;
• we kunnen voorkomen dat je steeds dezelfde advertentie te zien krijgt;
• we kunnen bijhouden of je op de advertenties klikt;
• we kunnen bijhouden of je bestellingen plaatst nadat je een advertentie hebt gezien
of erop hebt geklikt; • we jouw online surf-, zoek-, en koopgedrag kunnen combineren ongeacht van welk apparaat je gebruikmaakt;
• we door het combineren van deze kenmerken jouw advertentie-interesse inschatten en de advertenties die we aan je tonen in onze webwinkel en op websites van derden hierop kunnen afstemmen. Advertentienetwerken en mediabureaus fungeren als tussenpersoon voor webwinkels en adverteerders. De marketingcookies van deze partijen maken het mogelijk dat:
• we advertenties van derden aan je kunnen tonen;
• onze advertentiepartners jouw voorkeuren bij Het Kammetje
kunnen combineren met informatie die zij verzamelen bij jouw bezoek aan andere websites. Voor de cookies die deze partijen voor marketingdoeleinden plaatsen, verwijzen wij je naar de verklaringen op de websites van deze partijen. Omdat de verklaringen regelmatig kunnen wijzigen, raden wij je aan deze privacy- en cookieverklaringen regelmatig te raadplegen. De volgende partijen plaatsen op onze webwinkel cookies en/of overige technieken:
• Google • Facebook, Instagram, linked-in, Twitter 

Browserinstellingen
Als je niet wilt dat websites cookies op jouw computer kunnen opslaan, kun je je browserinstellingen aanpassen. Je krijgt dan een waarschuwing voordat er cookies worden geplaatst. Je kunt je instellingen ook zo aanpassen dat je browser alle cookies of alleen cookies van derde partijen weigert. Ook cookies die al geplaatst zijn, kun je verwijderen. Let erop dat je de instellingen apart moet aanpassen voor elke browser op elk apparaat dat je gebruikt. Wij willen je erop attenderen dat als je geen gebruik wilt maken van cookies, wij helaas niet kunnen garanderen dat onze webwinkel goed werkt. Het kan zijn dat enkele functies van de webwinkel verloren gaan of dat je bepaalde pagina’s zelfs helemaal niet meer kunt zien. Daarnaast betekent het weigeren van cookies ook niet dat je geen advertenties meer te zien krijgt. De advertenties zijn dan alleen niet meer aangepast aan jouw interesses en worden vaker herhaald. Hoe je je instellingen kunt aanpassen, verschilt per browser.
Cookiehistorie verwijderen
Als je je cookiehistorie wilt verwijderen, dan kan dat voor de verschillende browsers op de onderstaande manier.
Cookies verwijderen in Chrome:
• Klik op de 3 puntjes, rechtsboven. Klik op Geschiedenis > Geschiedenis > Browsegegevens wissen.
• In het menu ‘Browsegegevens wissen’ heb je bovenin de optie om browsegegevens te wissen vanaf het eerste gebruik tot en met alleen het laatste uur. Daaronder kies je welke items je wilt wissen. Vink in elk geval ‘Cookies en andere site- en plug- ingegevens’ aan.
• Druk op de knop ‘Browsegegevens wissen’. Cookies verwijderen in Safari: • Open Safari en ga naar Safari > Voorkeuren > Privacy > Bewaarde cookies en gegevens verwijderen > Beheer websitegegevens > Verwijder alles. Cookies verwijderen in Firefox: • Klik op de 3 streepjes rechtsboven, klik op Opties > Privacy > Individuele cookies verwijderen.
• Klik op ‘Alle verwijderen’. Cookies verwijderen in Microsoft Edge: • Klik op de 3 puntjes rechtsboven > Instellingen. Klik onder ‘Browsegegevens wissen’ de optie ‘Kies wat u wilt wissen’.
• Selecteer de cookies (voorgeselecteerd) > Druk op de knop ‘Wissen’. Cookies verwijderen in Internet Explorer: • Klik op het tandwiel rechtsboven > kies Internetopties > tab Algemeen. Klik onder ‘Browsegeschiedenis’ op ‘Verwijderen’.
• Wil je niet alles verwijderen? Vink dan in ieder geval ‘Cookies en Websitegegevens’ aan en klik op ‘Verwijderen’.

 

Over de gegevensverwerking
Hieronder kun je lezen op welke wijze wij jouw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.
Webwinkelsoftware jouwweb.nl
Onze webwinkel is ontwikkeld met softwAre van jouwweb.nl, wij hebben voor webhosting gekozen voor jouwen.nl.. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld. Jouwen.nl heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, zij zullen uw gegevens nooit gebruiken voor een ander doel. Op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten zijn zij verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. Deze beveiligingsmaatregelen bestaan uit de toepassing van SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Er worden regelmatig back-ups gemaakt om verlies van data te voorkomen.
Reacties:
Als bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de data getoond in het reactieformulier en ook het IP-adres van de bezoeker en de browser gebruikersagent string om spam opsporing te helpen.
Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar service indien je dit gebruikt. De privacybeleidspagina kun je hier vinden: https://automattic.com/privacy/. Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.
Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren.
Reacties van bezoekers kunnen door een geautomatiseerde spam detectie service geleid worden.
Contactformulieren
Indien je gebruikt maakt van een contactformulier kunnen jouw naam, e-mail adres en bericht worden opgeslagen op onze servers. Deze informatie wordt niet gebruikt voor marketingdoeleinden.
Cookies
Wanneer je een reactie achterlaat op onze site, kun je aangeven of we je naam, je e- mailadres en website in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor jouw gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig. Indien je een account hebt en je logt in op deze site, slaan we een tijdelijk cookie op om te bepalen of jouw browser cookies accepteert. Dit cookie bevat geen persoonlijke data en wordt weggegooid zodra je je browser sluit.

Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met jouw login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je “Herinner mij” selecteert, wordt je login 2 weken bewaart. Zodra je uitlogt van jouw account, worden login cookies verwijderd. Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke data en heeft enkel het post ID van het artikel wat je hebt bewerkt in zich. Deze cookie is na een dag verlopen. Technisch / Hosting

Wij nemen webhosting- en e-maildiensten af van houwen.nl . Deze verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Wel kan deze partij metagegevens verzamelen over het gebruik van de diensten. Dit zijn geen persoonsgegevens. Jouwweb.nl hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen. Jouwen.nl  is op grond van de overeenkomst tot geheimhouding verplicht.
PostcodeAPI
Voor het opzoeken van straatnaam en plaats bij een bijbehorende postcode en huisnummer maken wij gebruik van de PostcodeAPI. Deze gegevens worden 6 maanden op hun servers bewaard en vervolgens anoniem opgeslagen. E-mail en mailinglijsten
Youwwebmail  en Mail-Chimp
Wij maken voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruik van de diensten van jouwwebmail en voor onze nieuwsbrieven Mail-Chimp. Deze partijen hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van uw en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. Jouwwebmail en mailchimp  hebben geen toegang tot ons postvak en wij behandelen al ons e- mailverkeer vertrouwelijk. Mail-Chimp moet u zich zelf voor de nieuwsbrief inschrijven. Payment processors
Mollie, I-zettle, ideal en PayPal
Voor het afhandelen van een (deel van) de betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het platform van Mollie, I-zettle, ideal, PayPal.
PayPal verwerken uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Mollie, PayPal, ideal. en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Mollie,, PayPal en ideal behouden zich het recht voor uw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van
Mollie,, PayPal en ideal dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Mollie, PayPal en ideal bewaren uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan. Verzenden en logistiek
PostNL
Als u een bestelling bij ons plaatst is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van PostNL voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met PostNL delen. PostNL, gebruiken deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat postnl onderaannemers inschakelt, stellen PostNL uw gegevens ook aan deze partijen ter beschikking...


Facturatie en boekhouden
rompslomp en izettle
Voor het bijhouden van onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van de diensten van, romsplomp, izettle. Wij delen uw naam, adres en woonplaatsgegevens en details met betrekking tot uw bestelling. Deze gegevens worden gebruikt voor het administreren van verkoopfacturen. Voor het bijhouden van onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van de diensten van romsplomp. Wij delen uw naam, adres en woonplaatsgegevens en details met betrekking tot uw bestelling. Deze gegevens worden gebruikt voor het administreren van verkoopfacturen. Uw persoonsgegevens worden beschermd verzonden en opgeslagen. rompslomp is tot geheimhouding verplicht en zal uw gegevens vertrouwelijk behandelen., rompslomp ,  en izettle gebruikt uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven .

Statistieken Telefoon gegevens
Voor onze telefoondiensten maken wij gebruik van ziggo en apple .ziggo en apple verzamelen verbruiksgegevens zoals gespreksduur en telefoonnummer. Ziggo en apple ontvangt geen NAW gegevens. Ziggo en apple slaat gegevens op zoals beschreven in de telecomwet. Een eventueel ingesproken voicemail wordt direct aan ons doorgestuurd en opgeslagen bij ziggo .
Doel van de gegevensverwerking
Algemeen doel van de verwerking
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die u verstrekt. Wij gebruiken uw gegevens niet voor (gerichte) marketing. Als u gegevens met ons deelt en wij gebruiken deze gegevens om – anders dan op uw verzoek – op een later moment contact met u op te nemen, vragen wij u hiervoor expliciet toestemming. Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, anders dan om aan boekhoudkundige en overige administratieve verplichtingen te voldoen. Deze derden zijn allemaal tot geheimhouding gehouden op grond van de overeenkomst tussen hen en ons of een eed of wettelijke verplichting. Automatisch verzamelde gegevens
Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website worden verwerkt met het doel onze dienstverlening verder te verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens. Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek
In voorkomende gevallen kan  Het Kammetje op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van uw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval zijn wij gedwongen uw gegevens te delen, maar wij zullen ons binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt daartegen verzetten.


Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens zolang u cliënt van ons bent. Dit betekent dat wij uw klantprofiel bewaren totdat u aangeeft dat u niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken. Als u dit bij ons aangeeft zullen wij dit tevens opvatten als een vergeetverzoek. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dienen wij facturen met uw (persoons)gegevens te bewaren, deze gegevens zullen wij dus voor zolang de toepasselijke termijn loopt bewaren. Medewerkers hebben echter geen toegang meer tot uw cliëntprofiel en documenten die wij naar aanleiding van uw opdracht hebben vervaardigd.


Wijzigingen in het privacybeleid Wij behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u echter altijd de meest
recente versie. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens
met betrekking tot u verwerken, dan brengen wij u daarvan per e-mail op de hoogte.
Contactgegevens
Webshop Het Kammetje 
 (postadres geen bezoekadres) 
de weteringsbrugmolen 65 1188GW Amstelveen Nederland
T (06) 48142653
E info@webshophetkammetje.nl

Contactpersoon voor privacyzaken
Mariët Kok 
KvK nummer: 69545952